2805-6159Entretextos. Revista de Estudios Interculturales desde Latinoamérica y el CaribeEntretextos2805-61590123-9333Universidad de La GuajiraColombia entretextos@uniguajira.edu.cohttps//doi.org/10.5281/zenodo.19807173https://n2t.net/ark:/47886/19807173Artículos/Articles/Aküjialu'uLos riesgos digitales y la convivencia en los contextos escolaresDigital risks and coexistence in school contextshttps://orcid.org/0009-0007-8373-0357Castro GranadosMauricio AlejandroMagister en Educación
Magister en Educación, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey, México. Magister en Educación, Corporación Universitaria Minuto de
Dios, Colombia. Ingeniero Electrónico, Universidad de Cundinamarca, Colombia.
Docente en el sector educativo estatal con 22 años de experiencia. Ingeniero de
diseño y consultor en redes de seguridad electrónica con 11 años de
experiencia.
Maestrante en
Educación, Corporación Universitaria Minuto de Dios, Colombia. Licenciado en
Filología e idiomas, Universidad Nacional de Colombia. Docente en el sector
educativo estatal con 15 años de experiencia y 9 años en el sector privado.
marelbilujan@gmail.com1ConceptualizationMethodologyInvestigationData curationFormal AnalysisValidationWriting - original draftWriting - review & editingInstitución
Educativa Municipal Técnica de Acción ComunalInstitución
Educativa Municipal Técnica de Acción ComunalFusagasugáColombia
Mauricio Alejandro Castro Granados macgranados@gmail.com
No existe conflicto de interés entre los/as autores/as del artículo.
El
incremento de los riesgos digitales en los entornos educativos plantea nuevos
compromisos para la convivencia escolar y el desarrollo de competencias
socioemocionales en los estudiantes. El objetivo de este estudio fue
caracterizar las competencias socioemocionales implicadas en la resolución de
conflictos escolares en entornos virtuales, particularmente en situaciones
asociadas al ciberbullying, grooming, sexting, doom scrolling y body shaming,
entre estudiantes de la sede principal del Colegio Acción Comunal de
Fusagasugá, Colombia. Metodológicamente, se desarrolló un estudio de enfoque
cualitativo basado en conversatorios con preguntas abiertas, orientados a
explorar los intereses, necesidades y expectativas de los estudiantes frente a
los riesgos digitales y su incidencia en la convivencia escolar. En el proceso
pedagógico se abordaron temáticas relacionadas con la seguridad digital y el
uso responsable de las tecnologías, así como la elaboración de materiales
textuales, visuales y audiovisuales y el diseño de campañas de sensibilización
sobre el uso adecuado de las herramientas digitales. Los resultados muestran la
necesidad de fortalecer las competencias socioemocionales para la gestión de
conflictos en entornos virtuales, así como de desarrollar estrategias
pedagógicas que integren la reflexión crítica sobre los riesgos digitales en la
vida escolar. El impacto del estudio radica en las orientaciones educativas
para la prevención de prácticas de violencia digital y el fortalecimiento de la
convivencia en los contextos escolares. Se concluye que el abordaje pedagógico
de los riesgos digitales requiere reconocer los intereses y necesidades de los
estudiantes, así como estimular enfoques interdisciplinarios que vinculen
educación socioemocional, alfabetización digital y formación para la
convivencia. La novedad científica consiste en la integración de la educación
socioemocional con estrategias pedagógicas participativas para la comprensión y
prevención de conflictos en entornos digitales escolares.
Abstract
The rise of digital risks
within educational environments poses new challenges for school coexistence and
the development of students' socio-emotional competencies. This study aimed to
characterize the socio-emotional competencies involved in resolving school
conflicts within virtual environments, particularly in situations associated
with cyberbullying, grooming, sexting, doomscrolling, and body shaming among
students at the main campus of the Colegio Acción Comunal de Fusagasugá,
Colombia. Methodologically, a qualitative study was conducted through focus
groups with open-ended questions to explore students' interests, needs, and
expectations regarding digital risks and their impact on school coexistence.
The pedagogical process addressed themes related to digital safety and
responsible technology use, alongside the creation of textual, visual, and
audiovisual materials and the design of awareness campaigns on the appropriate
use of digital tools. The results demonstrate a need to strengthen socio-emotional
competencies for conflict management in virtual settings and to develop
pedagogical strategies that integrate critical reflection on digital risks into
school life. The study's impact lies in providing educational guidelines for
preventing digital violence and enhancing coexistence in school contexts. It is
concluded that the pedagogical approach to digital risks requires recognizing
students' interests and needs while promoting interdisciplinary frameworks that
link socio-emotional education, digital literacy, and coexistence training. The
scientific contribution consists of integrating socio-emotional education with
participatory pedagogical strategies to understand and prevent conflicts in
school digital environments.
En el
año 2020, a partir del confinamiento obligatorio por efectos de la pandemia del
CovidSars-19, fue necesario considerar experiencias pedagógicas alternativas
(la educación remota). Nuestro estudio abordó los riesgos inherentes a la
migración hacia una educación mediada por la tecnología digital, la alternancia
y el retorno gradual a la presencialidad. En esta perspectiva se creó el
proyecto ComuniKT AC, promovido en el municipio durante la pandemia. El programa propende por la convivencia, la
resolución de conflictos y los riesgos al usar las redes de comunicación
electrónica.
El
ambiente escolar de la virtualidad implicó identificar situaciones de riesgos
de violencia simbólica en la comunicación electrónica, como la creación y la
divulgación de memes de los estudiantes a los docentes y casos de
cyberbullying. Algunos estudiantes manifestaron haber vivido situaciones de
acoso con imágenes o mensajes de carácter sexual. Como reacción, el colegio
activó la “Ruta de atención escolar” que la agencia gubernamental monitorea en
situaciones de violencia. Sin embargo, es necesario precisar que la mayoría de
los integrantes de la comunidad educativa desconocen dicha ruta (Institución
Educativa Acción Comunal, 2021), de lo cual se infiere que los manuales de
convivencia tienden a ser documentos sobre lo “políticamente correcto” pues,
por lo general, no son objeto de reflexión.
En 2021, el año académico
comenzó con clases virtuales debido a la pandemia de COVID-19. Sin embargo, en
junio de ese año, el Ministerio de Educación Nacional publicó las orientaciones
para el regreso a clases presenciales. Durante este periodo, independientemente
de la modalidad pedagógica, se presentaron varios riesgos digitales, entre
ellos:
Cyberbullying: mensajes ofensivos recurrentes entre los estudiantes y la creación de
texto gráfico con la imagen de los docentes.
Grooming: acoso sexual a niñas por parte de adultos.
Doom scrolling: temor de los padres y estudiantes de asistir al colegio por causa del
exceso de noticias negativas relacionadas con el COVID-19.
Body shaming: burlas sobre el aspecto físico de los estudiantes.
Paralelamente,
los estudiantes estaban aprendiendo a usar las herramientas digitales en el
contexto educativo. Para abordar los riesgos de la comunicación digital en los
estudiantes, el estudio se propuso: 1) Identificar y caracterizar algunos de
los diferentes tipos de riesgos digitales, 2) Crear material educativo
relacionado con los riesgos digitales, 3) Implementar campañas de información,
sensibilización y prevención para promover un uso responsable y seguro de las
tecnologías y comunicaciones digitales.
Uno de
los aspectos implicados en la transformación de la educación es la relación
sujeto-entorno; este proceso es paulatino y, al final de un periodo, las
personas desaprenden y aprenden, por efecto de lo que, metafóricamente, Marina
y Pellicer (2015) denominan “inteligencia generadora”. Desaprender, se
relaciona con la acción de revisar las convicciones, creencias, prácticas y
formas de hacer para modificarlos. Se trata de un proceso de gestión
(inteligencia ejecutiva, según Marina y Pellicer) para el cambio cognitivo cuya
principal resistencia es la dificultad de cada individuo en reinventar y
aprender. Un ejemplo de este proceso ocurre cuando los estudiantes en el
momento de realizar un trabajo optan por copiar y pegar textos sin criterio
alguno, pues creen que lo que circula en las redes es de todos. El desaprender,
radica en valorar y verificar la información y dar crédito académico al autor
de los textos que circulan en internet; aprendieron que copiar y pegar sin
asignar el crédito respectivo es un delito.
<bold>Sobre los riesgos digitales</bold>
El uso
generalizado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha
fortalecido la interacción entre las personas en los ámbitos social, personal,
empresarial y académico. Sin embargo, también ha generado desafíos, tales como
el riesgo del ensimismamiento, las dificultades de acceso y conectividad, la
falta de formación en tecnología y desarrollo de habilidades digitales, al
igual que la vulnerabilidad de los estudiantes. Estos desafíos preocupan al
profesorado, que busca abordarlos para garantizar un uso seguro y responsable
de las tecnologías digitales. Se trata
de evitar actitudes o comportamientos agresivos e insultantes entre iguales, a
través de los medios digitales (Luengo, 2011), pues tienden a masificarse.
<bold>Sobre el grooming</bold>
Grooming
significa en inglés forma de hostigamiento cibernético que afecta, sobre todo,
a los niños, las niñas y los adolescentes (De Santisteban, 2018). A esta
situación de acoso al victimario se le denomina “groomer”, es decir, el que
“acosa”. Una de las características principales es el anonimato, a través del
cual se contacta a las víctimas. Una vez ganada la confianza del niño o del
adolescente, mediante formas de seducción, el agresor toma los datos privados
para la consecuente extorsión o coacción hacia el contacto con imágenes de
carácter sexual hasta lograr un encuentro directo. En ocasiones el agresor
utiliza el chantaje para incurrir en otros delitos como la violación física, la
inducción a la prostitución y el tráfico de pornografía infantil en internet
(Agustina, 2010) o la esclavitud infantil; es también el sexting, término
introducido en el Reino Unido en el año 2005 (Menjívar, 2010).
<bold>Sobre el Doom Scrolling</bold>
Desde el
inicio de la cuarta revolución industrial, basada en la revolución digital
(Crovi, 2006), la información es uno de los mecanismos básicos de defensa.
Estar informados nos hace sentir seguros, nos proporciona las herramientas para
saber cómo enfrentar una crisis o prevenir un problema. El término doom
scrolling es una combinación de los términos ingleses "doom"
(desastre, fatalidad) y “scrolling” (acción de desplazarse hacia abajo en los
dispositivos electrónicos) y consiste en incrementar la información (verdaderas
y/o falsas), sin ningún filtro, control, depuración o verosimilitud, afectando
la dimensión socioemocional.
<bold>Sobre el Body Shaming</bold>
Cuando
el ser humano descubre su yo como entidad independiente y única, separada de la
realidad y los entornos, aunque incluida en ella, tiene la necesidad de definir
ese yo y de formar una autoimagen (Bajtin, 2000). Los referentes culturales
inciden en la autoimagen: parecerse al famoso de moda, tener lo que tiene el
cantante ganador de los Grammy, caminar, hablar, mover el cuerpo como lo hace
la modelo. Con la llegada de los influencers, concepto surgido en las redes
sociales, y la predicación desenfrenada sobre la forma en que uno debe verse,
los adolescentes están cada vez más absorbidos por una imagen ideal.
<bold>¿Cómo procedimos?</bold>
La
investigación se apoyó en la recolección, análisis e integración de datos
cualitativos y cuantitativos para realizar metainferencias, producto de la
información recabada y a fin de lograr un mayor entendimiento del fenómeno
indagado. Además, la implementación de este enfoque posibilitó conocer y
comprender de manera más precisa el fenómeno. En primera instancia se
recolectaron y analizaron los datos de naturaleza cualitativa para conocer y
comprender el fenómeno. El instrumento se diseñó con preguntas abiertas y
cerradas a través de un conversatorio con los estudiantes del grupo foco de la
investigación, a fin de conocer sus perspectivas sobre ciberbullying, grooming,
sexting, doom scrolling, body shaming y respecto a su manejo y atención en la
escuela secundaria, al igual que el conocimiento con relación a las posibles
sanciones establecidas en el código de infancia y adolescencia.
Los
líderes del proyecto trabajaron con los estudiantes del grupo foco durante un
año (2020 a 2021) en los temas relacionados con los riesgos digitales, para que
fuesen ellos los encargados de planear las campañas de divulgación con la
población estudiantil. Cabe señalar que en el período de la pandemia, de
aislamiento obligatorio, el regreso y el retorno a la presencialidad de los
estudiantes fue brusco, pero traían la experticia en el uso de los celulares.
Los estudiantes del grupo estudiado constituyeron dos grupos (unos de forma
virtual y otros de forma presencial); por tal razón, se adoptaron acciones
pedagógicas variadas con el fin de dar continuidad al propósito de la
investigación. Posteriormente, se utilizaron dos instrumentos. El primero, un
formulario relacionado con ciberbullying, grooming, sexting aplicadas a los
estudiantes que participaron en las sesiones de formación como grupo objeto de
estudio. Y el segundo, módulos de aprendizaje diseñados por los docentes
investigadores, integrados desde las áreas de Tecnología e informática y Ética,
sobre ciberbullying, grooming, sexting, doom scrolling y body shaming.
De
manera puntual, para la integración de la muestra se contó con la participación
de 60 estudiantes. Los participantes se agruparon así: 32 estudiantes del grado
11º, denominado grupo A, y 28 estudiantes del grupo 9º, denominado grupo B. El
grupo objeto A estaba en proceso de apropiación de la información a partir del
trabajo conjunto de las áreas de ética y tecnología e informática, produciendo
material textual, visual y audiovisual y estableciendo campañas de
socialización y prevención relacionada con los riesgos de la comunicación
digital. Por su parte, el grupo B estaba en proceso de formación en torno a la
resolución de conflictos directamente desde el área de Ética.
En
relación con los instrumentos, en primer lugar, la recolección de datos en la
fase cualitativa se apoyó en un conversatorio con los estudiantes del grupo A;
se pretendió conocer las perspectivas sobre el cyberbullying, grooming, sexting, doom scrolling, body shaming, su
manejo y atención por parte de la institución educativa. Las preguntas
abordaron tópicos relacionados con estas entradas digitales, haciendo énfasis
en causas, casos, consecuencias, personas y entes a quienes acudiría ante un
caso de esta índole.
Respuestas de un estudiante de grado octavo
Nota: Se mantiene la escritura original del estudiante.
Texto Original
Transcripción
Imagen 1. Texto original de estudiante
Guía No 8
-El grooming
Actividades
Es una situacion de civer acoso de un adulto asia un menor de edad mediante las redes sociales.
Una vez un amigo mio le escribio una chica que era muy lindo y que le gustaba y pues a mi amigo le endulzaron el oido las primeras semanas fueron normales luego la chica empezó a pedirle fotos desnudo y pues la blokearon y ya
Esta si me paso encontre el contacto de un chico diciendo colas locas y que le mandera fotos mias y pues yo preocupado le dije a mi ama y ella llamo ala polcia y demando y pudieron cojer al chico que abia violado a 5 nin@s
Imagen 2. Texto original de estudiante
3.
primero le oraria a Dios que le ayude y lo guarde luego contarles a mis padres y ayuder en lo que puedaa Dios mis padres el colegio o la policía
4.
1.Primero le diria a mis padres luego contar
todo lo que paso y luego ablar con la policia
2. mis padres y la policia
3.hay si nose xque con blokear al opresor no
resuelvo nada
5. Doomscrolling: es un comportamiento
automatico donde pierdes el sentido del tiempo y no decides continuar de
manera consiente x su aspecto fisico
Body shaming: Es la axion cometida de una
persona asia otra discriminandola
Fuente: Registros tomados en el aula.
Durante
la fase cualitativa los estudiantes del grupo A diseñaron y elaboraron material
textual (documentos escritos), visual (cómics, presentaciones e infografías) y
audiovisual (videos) orientado a aumentar, mejorar y difundir la información
relacionada con los diferentes riesgos en las comunicaciones electrónicas.
Posteriormente, se aplicaron dos instrumentos a los estudiantes del grupo A; el
primero con 35 preguntas cerradas por cada uno de los temas (ciberbullying,
grooming, sexting) orientadas a conocer el nivel de conocimiento sobre los
diferentes tipos de riesgos.
El
segundo instrumento, el módulo de aprendizaje, se relaciona con ciberbullying, grooming, sexting,
doomscrolling, bodyshaming y se trabajó con otros grupos del colegio; el
instrumento contiene 5 preguntas cerradas y apuntó a posibilitar que los
estudiantes identificaran casos de su entorno social, indagaran con sus
familiares y/o acudientes en caso de vivenciar una posible situación de riesgo.
<bold>Hallazgos</bold>
Los hallazgos se fundamentan con base en las respuestas de los
estudiantes, correspondientes a cada una de las categorías. Específicamente, se
observó más información con relación al cyberbullying.
Se
identificó la confusión entre el sexting y el grooming y
el desconocimiento de la terminología asociada al body shaming y doom
scrolling. Por su parte, sugieren mecanismos o
campañas para la difusión de la información con los estudiantes del colegio a
partir de encuentros educativos con la Policía de Infancia y de Adolescencia. En
dichos encuentros se identificaron las habilidades
para mediar en un riesgo digital. Entre las opiniones de los estudiantes, resaltan tres puntos de vista: 1) La mayoría de los docentes no usan aplicaciones,
herramientas o dispositivos tecnológicos para el desarrollo de las actividades
académicas, visibilizando el poco manejo de las TIC y la consecuente
prevalencia de clases tradicionales. 2) La
orientación escolar no lidera procesos de prevención frente a los diferentes
riesgos que puede enfrentar un estudiante y 3) aparecen afirmaciones como la
siguiente: … ha sido una
experiencia…, poder indagar en todos estos temas… no es sólo para la tarea, o
indagar por indagar, sino que también podemos llegar a otras personas, que
sepan que tienen a alguien a quien acudir…
Leidy,
estudiante de grado undécimo y madre adolescente, dijo: en mi posición de madre de un pequeño, me gustaría que estos temas se
abordaran desde la educación básica primaria, puesto que el riesgo es latente
en todas las edades…
Con base en las habilidades requeridas por los estudiantes se identificó
que el 62% tienen falencias en algunas de las competencias necesarias en la
mediación para la resolución de conflictos digitales, tales como la capacidad
de escucha, iniciativas propias y comunicación asertiva. El 67% reveló
dificultades en el manejo de su lenguaje corporal, verbal y gestual,
dificultando la comunicación asertiva en los procesos de tipo audiovisual, para
la difusión de la información. Asimismo, el 25% de los participantes adujo una
no apropiación y uso de las herramientas, los recursos y los dispositivos tecnológicos. El formulario estaba
conformado por 3 secciones: caracterización, temática y análisis de caso. El
análisis de casos permitió al estudiante identificar la situación de riesgo
señalada. Estas fueron las preguntas del formulario en la sección 3:
Sección 3. Análisis de casos: se
solicita a los estudiantes que observen el video y respondan cada una de las
preguntas.
Fragmento del video sección 3
Según el video N. 1, la situación que se presenta es un caso de ________________. La víctima en el video N.1 ¿a quién o a quiénes deberían recurrir para solicitar ayuda? (puede seleccionar varias respuestas según su criterio)”
Captura de chat simulado sobre acoso digital y solicitud de imágenes íntimas.
El segundo instrumento es un módulo de aprendizaje desde las áreas de
Tecnología e informática y Ética sobre ciberbullying, grooming, sexting, doom scrolling y body shaming para
ser aplicadas por los demás docentes en el área de Ética. Desafortunadamente,
aunque fue aplicado en los diferentes niveles y, obviamente, en el grupo de contraste, los docentes del área de Ética dieron prioridad a la promoción
del área mas no a la sensibilización de los riesgos teniendo en cuenta
el alto porcentaje de reprobación que se estaba presentando en el colegio.
<bold>Conclusiones</bold>
La
investigación respondió a la pregunta ¿Cuáles son las competencias
socioemocionales que los estudiantes deben fortalecer con relación a los
riesgos de la comunicación digital para propender por la mejora de la
convivencia a nivel estudiantil en la sede principal del Colegio Acción
Comunal? Los hallazgos indican que 1) es importante conocer las inquietudes,
expectativas e intereses de los estudiantes para diseñar procesos pedagógicos
relevantes para ellos; 2) El aprendizaje del estudiante ha de partir del
proceso interdisciplinar para abordar los problemas del entorno de manera
integral; 3) los docentes sin importar el área curricular tienen que
desarrollar procesos pedagógicos para afianzar la iniciativa, la inteligencia
emocional, la creatividad, el trabajo en la comunicación digital; 4) La
apropiación de los recursos tecnológicos y el fomento de las habilidades
digitales ha de propiciar en el estudiante el conocimiento relacionado con los
deberes, derechos y riesgos que son inherentes a las comunicaciones
electrónicas; 5) La convivencia estudiantil se puede mejorar fortaleciendo las
competencias orientadas a la resolución de conflictos; 6) La institución
educativa establece alianzas estratégicas con entidades idóneas para ofrecer
formación sobre delitos digitales a la comunidad educativa.
Esta experiencia es la oportunidad de: 1) Transversalizar los hallazgos
encontrados en cada uno de los proyectos escolares con el fin de mejorarlos y
apropiarlos por parte de los integrantes de la comunidad educativa; 2) Seguir
indagando sobre los diferentes riesgos en la comunicación electrónica; 3)
Vincular activamente a los padres de familia y/o acudientes en el manejo del
cuidado, para mitigar los riesgos a los que están expuestos los estudiantes y
ellos mismos.
Declaración de disponibilidad de datos
Todo el conjunto de datos que respalda los resultados de este estudio fue publicado en el propio artículo.
Referencias bibliográficasAgustina, J. R. (2010). ¿Menores infractores o víctimas de pornografía infantil? Respuestas legales e hipótesis criminológicas ante el sexting. Revista Electrónica de Ciencia Penal y Criminología, 12(11), 1–11,44.AgustinaJ. R¿Menores infractores o víctimas de pornografía infantil?
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